リブートの仕組み

リブートをご利用いただくメリットや、リブートでサブスクを始める方法や、 リブートをご利用いただくメリットや、サブスクリプションの始め方、リブートの環境保護への取り組みについてもご紹介します。

リブートの仕組み
Rebootの仕組み

デバイスをサブスクする

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お好きなデバイスと 契約期間を選択します。

短期間の自由なプランも、長期間のお得なプランも、あなたのライフスタイルに合わせて選べます。
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オンラインでお申込み。 審査完了後に、初回の 料金をお支払いください

オンラインで簡単にお申し込みいただいた後、信用調査を行い、その結果をメールでお知らせします。審査通過後、オンラインで契約手数料と初月分の利用料金をお支払いください。
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お選びいただいたデバイスを すぐに届けます!

お客さまのお支払いを確認後、すぐにデバイスを発送いたします。
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ご利用期限がきたらご 返却、最新機種に乗り換えを ご検討ください

ご契約時にお選びいただいた利用期間に応じて、デバイスをご利用いただけます。利用期限が過ぎたあとは送料弊社負担でご返却、または新しい機種へのアップグレードが可能です。
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リユースやリサイクルなど、 環境への配慮も徹底します。

返却されたデバイスは、安全なデータ削除、端末のクリーニング、さらに必要であれば修理を含んだ返却プロセスを経て、新品同様の状態に整備され、再びほかのお客さまが利用できる状態になります。デバイスが耐用年数を超えた場合は、サスティナブルな方法でリサイクルすることで、“電子ゴミ”を削減します。
ライフスタイルをRebootしましょう

サブスクリプションのメリット

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最新デバイスにアクセス

発売されたばかりの最新デバイスを利用できます。1〜2年毎に最新デバイスに乗り換えられるようプランを選びましょう。

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自由に選べる契約条件

「短期間でフレキシブル」でも「低価格で長期」でも、ご都合に合わせて最適な契約期間をお選びいただけます。

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便利な月額費用

最新のデバイスに高額な費用を支払続ける必要はもうありません!リブートがお客さまに代わってデバイスを購入し、便利なサブスクリプションにすることで、お客さまの負担を減らします。

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保険付きで安心

リブートのデバイスは全て保険加入済み。事故や故障にしっかり備えて安心してご利用いただけます。

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責任を持ってデータ管理を徹底します

返却されたデバイスは全てデータ削除を行います。お客さまが安心してデバイスを利用できるよう情報管理を徹底しています。

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エコフレンドリー

リブートでは、返却されたすべてのデバイスを検品し、修理し、新品同様に整備してリユースします。また、使用済みデバイスのリサイクルも行うことで、電子ゴミの削減を促進しています。

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環境保護への取り組み

リブートのエコミッション

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無理なく最新デバイスを利用できます

デバイスの購入負担や保険加入、修理、リサイクルなどはすべてリブートにお任せください。あなたはデバイスの利用に集中し、節約したお金と時間を使って、ライフスタイルをさらに充実させましょう。

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デバイスの持続可能な利用を促進します

リブートに返却されたデバイスは、新品同様の状態に整備および修理され、他のユーザーに提供されます。これにより、デバイスの寿命を延ばし、持続可能な利用を促進します。

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徹底したリサイクルで電子ゴミを削減します

使わなくなったデバイスを放置していませんか?リブートのデバイスは全て安全にリサイクルされます。環境への配慮や電子ゴミ削減もリブートでご一緒に。

FAQ(よくある質問)

すべてのデバイスはSIMフリーでしょうか?

すべてのデバイスはSIMフリーであり、キャリアによるロックもかかっていない状態で発送されます。

誰でもサブスク(契約)できますか?

Rebootのサブクスリプション・サービスを受けるには、①日本在住※で、有効な身分証明書があること ②18歳以上であること ③有効なクレジットカードを持っていること ④弊社の審査とクレジットカード会社による審査を通過すること です。

※外国籍の場合は、サブスクリプション期間が満了となるまで有効なVISAを取得している必要がございます。

複数のデバイスを契約することはできますか?

弊社のサブスクリプションサービスをすでに6ヵ月以上ご利用いただいているお客様は、ご家族やご親戚が利用するための2台目以降のデバイスを追加で契約することが可能です。追加のお申し込みをご検討の際は、以下の事項についてご注意ください。

1. 直近6ヵ月間、すべてのお支払いが遅滞なく期日通りに完了している必要があります。

2. 上記の要件は利用規約で定めているものではなく、弊社の方針であり、弊社が随時変更できるものとします。

また、同居のご家族・ご親戚・ご友人など、同一世帯や同一住所からのお申し込みの場合に関しても、上記の事項が適用されます。例えば、Bさんが利用する2台目以降のデバイスを契約するには、同居のAさんがすでに6ヵ月以上弊社のサブスクリプションサービスを利用していて、かつ、直近6ヵ月間、Aさんが利用する1台目のデバイスに関する全てのお支払いが遅延なく期日通りに完了している必要があります。

月々の支払日はいつですか?

すべてのデバイスにおいて、初月のお支払いはご登録になったクレジットカードに対して事前に行われます。サブスクリプション期間はデバイスが出荷された日から始まり、以後毎月請求させていただきます。(クレジットカード決済のみご利用可能で、デビットカードや口座引き落としは対応いたしておりません。)

毎月の請求は、月の長さに関係なく、各月の同日に発生します。(29日、30日、または、31日に契約が開始された場合は、請求日はいずれの月においても「月末日」となります。)

契約期間が終了したあとは、デバイスを返却する準備が整い、デバイスを返却するまで、これまでと同様の料金で1か月単位の契約に自動的に変更されます。

発送までにどれくらい時間がかかりますか?

お届けに要する時間は、状況によって変化しますが、在庫があるデバイスに関しましては、1~2営業日以内に発送します。すべてのデバイスは日本郵便によって配送され、Webサイトにてお問い合わせ番号による追跡が可能です。現在は日本郵便を利用しますが、他の追跡可能な発送方法に変更となる場合もあります。

サブスク契約中にデバイスが破損/紛失しました。どのような保障が受けられますか?

【事故や一般的な破損について】

・自己負担金:最大5,000円(+消費税10%)

・保険金請求手数料:1事故につき1,000円(+消費税10%)

 ※事故発生の都度、保険金請求手数料1,000円(+消費税10%)を申し受けます。

その他の予期せぬ損害や問題については、当社の利用規約第11条をご確認ください。

故障修理の受付や、その他のサポートが必要な場合は、サポートページ「リクエストを送信」よりサポートチームにご連絡をください。

 

サブスク契約を中断したいときはどうしたらいいでしょうか?

契約上の当初の貸与期間の満了日の1か月と1営業日前までに、貸与期間を延長しない旨のご連絡をいただければ、返却ボックスと送付先ラベル(ボックスがある場合はラベルのみ)をお届けします。契約上の当初の貸与期間に満たない期間での契約終了をご希望の場合は、当社の利用規約に従って、契約上の当初の貸与期間のうち未経過の期間について未払い料金をお支払いいただければ、中断が可能です。